Natisnjena koda je vredna toliko, kolikor velja preusmeritev za njo. Naš cilj je mesečna razpoložljivost skeniranj kod MostlyQR 99.9% na vsakem paketu, merjena javno. Na pogodbah Enterprise je to zaveza: ob zamudi plačamo kreditne dobropise za storitve.
Skeniranja na mqr.sh: preusmeritev na cilj kode ali poziv za geslo ali lokacijo, ki se prikaže pred njo. Lastne domene tečejo na isti storitvi preusmeritev. Gostujoče strani — kartice, seznami povezav in obrazci na mostlyqr.com/p/… — niso zajete.
Pravo skeniranje testne kode na mqr.sh vsakih 60 sekund iz dveh regij. Izpad se šteje od trenutka potrjene napake — trije zaporedni neuspešni preizkusi v obeh regijah. Šteje se tudi objavljeni incident. Popravki operaterja se beležijo z zapisanim razlogom in so ti prikazani, če zahtevaš dobropis; brez razloga se zanemarijo. Neizmerjene minute se nikoli ne štejejo kot razpoložljive.
Zaprosi prek podpore v 30 dneh po koncu meseca. Dobropis se odšteje od tvojega naslednjega računa.
Nedosegljivost tvojega cilja, spremembe tvojega lastnega DNS-a, kode, onemogočene v skladu z našo politiko sprejemljive uporabe, beta funkcije in višja sila. Okvare naših lastnih ponudnikov gostovanja nikoli niso izvzete.
| Mesečna razpoložljivost | Kreditni dobropis |
|---|---|
| Pod 99.9% | 10% mesečne naročnine |
| Pod 99% | 25% mesečne naročnine |
| Pod 95% | 50% mesečne naročnine |
Velja najnižji razred, v katerega spadaš, omejen na 50% mesečne naročnine. Dobropisi veljajo za pogodbe Enterprise in za vsako naročilnico, ki vključuje ta SLA; na drugih paketih, vključno z Business, je isti cilj naš objavljeni cilj brez dobropisov.
Druge platforme za QR kode izklopijo tvoje kode, ko nehaš plačevati. Naše delujejo naprej — za poslovne stranke Enterprise in letne Business pa je to pogodbena zaveza, ne le politika.
Če prekličeš ali znižaš paket, tvoje natisnjene kode še naprej preusmerjajo na zadnji shranjeni cilj, dokler upravljamo MostlyQR. Kode nad omejitvijo tvojega novega paketa postanejo samo za branje — nobena se ne izklopi, ker si nehal plačevati.
Dokler upravljamo MostlyQR, kode na pogodbi Enterprise ali letni Business še naprej delujejo, samo za branje, vsaj dve leti po njenem koncu. Če bi MostlyQR kdaj ukinili, dobiš vsaj 12 mesecev predhodnega obvestila in izvoz tabele preusmeritev ter lahko svojo lastno domeno usmeriš drugam, da tvoje kode delujejo še naprej pod tvojim nadzorom.
Tabelo preusmeritev — vsako kodo z njenim ciljem — lahko kadarkoli izvoziš iz Nastavitve → Izvoz na nadzorni plošči (na paketih Pro in višje tudi prek REST API-ja), lastno domeno pa usmeriš k drugemu ponudniku, kadar koli želiš.
Zavezujoče besedilo tega SLA in njegovih pogodbenih klavzul je objavljeno v angleščini. Preberi angleško besedilo